นโยบายความเป็นส่วนตัว
99ry

99ry เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

99ry ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ได้แก่ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย และประโยชน์อันชอบธรรม โดยมีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• ตรวจสอบและยืนยันตัวตนของผู้ใช้บริการตามข้อกำหนด KYC และ AML
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และบันทึกประวัติธุรกรรมทางการเงินอย่างถูกต้องครบถ้วน
• ให้บริการสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในการใช้งาน
• ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น การยืนยันธุรกรรม การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
• ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ต้องสงสัย
• ปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• ปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้
• ส่งข้อมูลโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)

99ry ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญ เราจะไม่เปิดเผย จำหน่าย หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่จำเป็น: บริษัทผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลในนาม 99ry ภายใต้สัญญาที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผยข้อมูล
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแชร์ข้อมูลกับเครือข่ายป้องกันการทุจริตที่ได้รับการรับรอง เพื่อปกป้องผู้เล่นทุกท่านบนแพลตฟอร์ม
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้สืบทอด ซึ่งจะต้องรักษาระดับการคุ้มครองข้อมูลไม่ต่ำกว่าที่ระบุในนโยบายนี้

99ry ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์

ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็น อาจส่งผลต่อการทำงานปกติของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

99ry ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ (Bcrypt)
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่องาน
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• ขั้นตอนการรับมือและแจ้งเตือนเหตุละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่ชัดเจน

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบ ุคคล (DPO) ของ 99ry ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อสุดท้ายของนโยบายนี้ เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เนื่องจาก 99ry เป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการในหลายภูมิภาค ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและ ประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน

• การโอนข้อมูลข้ามพรมแดนจะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานต่ำกว่า เราจะใช้มาตรการสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพื่อคุ้มครองข้อมูลของท่าน
• ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่รับข้อมูลของท่านต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) ที่ผูกพันทางกฎหมาย
• ท่านสามารถขอสำเนาของสัญญาที่ใช้ปกป้องข้อมูลในการโอนระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเรา

99ry จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังรายละเอียดต่อไปนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามขั้นตอนมาตรฐานด้านความปลอดภัยของข้อมูล

99ry ให้บริการสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่มีเจตนาในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปี

• กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) เป็นขั้นตอนบังคับในการสมัครสมาชิก
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุเพิ่มเติมหากมีเหตุอันควรสงสัย
• บัญชีที่ตรวจพบว่าเป็นของผู้เยาว์จะถูกระงับทันทีและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

99ry อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลง ของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การแจ้งเตือนจะดำเนินการผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ และ/หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนโยบายนี้เสมอ
• การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• นโยบายฉบับก่อนหน้าจะถูกจัดเก็บไว้ในระบบและสามารถขอดูได้โดยการติดต่อทีมงานของเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 99ry ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ "ข้อมูลส่วนบุคคล / PDPA" เพื่อการดำเนินการที่รวดเร็ว)
• แชทสดบนแพลตฟอร์ม: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• LINE Official: @99ry สำหรับการสอบถามเบื้องต้น

ทีมงานด้านการคุ้มครองข้อมูลของ 99ry พร้อมให้ความช่วยเหลือท่านในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว เราให้คำมั่นว่าจะดำเนินการทุกคำร้องด้วยความโปร่งใส รวดเร็ว และเป็นธรรม