ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน 99ry

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้บริการ กับ 99ry ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้งานเว็บไซต์และบริการใด ๆ ของ 99ry ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนโดยไม่มีข้อยกเว้น

หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดข้อกำหนดหนึ่ง ขอให้หยุดใช้งานแพลตฟอร์มของ 99ry ทันที เราแนะนำให้ท่านบันทึกหรือพิมพ์สำเนาเอกสารนี้ไว้เพื่อการอ้างอิงในอนาคต

การใช้บริการ 99ry มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ชัดเจน ผู้ที่ไม่ตรงตามเกณฑ์ด้านล่างไม่มีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์ม และหากตรวจพบจะถูกระงับบัญชีโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า

คุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการ 99ry มีดังนี้

• มีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัครใช้บริการ
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ไม่ได้อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการหรือถูกกำหนดตามกฎหมายความมั่นคง
• ไม่ได้ขอพักการใช้งานด้วยตนเอง (Self-Exclusion) หรืออยู่ระหว่างมาตรการจำกัดการเล่น
• ใช้บริการในฐานะบุคคลธรรมดา ไม่ใช่ในนามนิติบุคคลหรือสถาบัน
• ไม่ได้อาศัยอยู่ในประเทศหรือเขตปกครองที่มีการห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์อย่างชัดเจน

เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุและตัวตนได้ทุกเมื่อ หากท่านไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะแสดงหลักฐานครบถ้วน

เมื่อท่านสมัครสมาชิกกับ 99ry ท่านรับประกันว่าข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้นั้นถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการอัปเดตข้อมูลหากมีการเปลี่ยนแปลง

• ผู้ใช้แต่ละท่านสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชี เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
• ห้ามใช้ข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่น ไม่ว่าจะเป็นชื่อ เลขบัตรประชาชน หรือข้อมูลธนาคาร
• ท่านต้องรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ ห้ามแชร์บัญชีกับบุคคลอื่น
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง 99ry ทันที
• 99ry อาจขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติม (KYC) ก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือเมื่อตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ
• ข้อมูลที่ใช้ในการลงทะเบียนต้องตรงกับเอกสารราชการที่ใช้ยืนยันตัวตน

99ry รองรับช่องทางการชำระเงินหลากหลายเพื่อให้บริการผู้เล่นชาวไทยได้อย่างสะดวก ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank รวมถึงสกุลเงินดิจิทัล USDT และ Bitcoin โดยมีข้อกำหนดดังนี้

• การฝากเงินจะถูกประมวลผลผ่านระบบอัตโนมัติ ยอดเงินจะเข้าบัญชีภายในเวลาที่กำหนดตามแต่ละช่องทาง
• การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตน KYC ก่อนดำเนินการครั้งแรก
• บัญชีที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนในระบบเท่านั้น
• ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นในการฝากหรือถอนเงินโดยเด็ดขาด
• 99ry ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอน
• อาจมีการกำหนดวงเงินขั้นต่ำและขั้นสูงสำหรับการฝากและถอนในแต่ละช่องทาง
• ยอดเงินที่ได้จากการโบนัสอาจมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอนได้ตามที่กำหนดในข้อกำหนดโบนัสแต่ละรายการ

99ry จัดโปรโมชันและโบนัสต่าง ๆ เพื่อเพิ่มความสนุกสนานให้กับประสบการณ์การเล่น โบนัสแต่ละประเภทมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• ผู้เล่นสามารถรับโบนัสได้คนละหนึ่งครั้งต่อโปรโมชันต่อหนึ่งบัญชี/ครัวเรือน/IP address
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด (Bonus Abuse) จะทำให้โบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องถูกยกเลิก
• 99ry ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยุติโปรโมชันใด ๆ ได้ทุกเมื่อโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง นอกจากจะเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด
• ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งในการตีความเงื่อนไขโบนัส คำตัดสินของ 99ry ถือเป็นที่สิ้นสุด

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยสำหรับผู้เล่นทุกท่าน 99ry กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามไว้อย่างชัดเจน การฝ่าฝืนใด ๆ อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวรพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือระบบอัตโนมัติใด ๆ เพื่อเล่นเกมหรือดำเนินการบนแพลตฟอร์ม
• การแฮ็ก การโจมตีระบบ หรือพยายามเข้าถึงส่วนที่ไม่ได้รับอนุญาตของแพลตฟอร์ม
• การทำงานร่วมกับผู้เล่นคนอื่นในลักษณะที่เป็นการทุจริต (Collusion)
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การใช้วิธีการชำระเงินที่ไม่ใช่ของตนเองหรือไม่ได้รับอนุญาต
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือเนื้อหาที่เป็นอันตรายต่อ 99ry หรือผู้ใช้รายอื่น
• การพยายามเจาะระบบความปลอดภัยของเกมหรือ Random Number Generator (RNG)

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ การออกแบบ และองค์ประกอบอื่น ๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 99ry ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา ท่านไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาเหล่านี้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

• ห้ามนำโลโก้ ชื่อแบรนด์ หรืออัตลักษณ์ของ 99ry ไปใช้ในวัตถุประสงค์ใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามดัดแปลง แก้ไข หรือสร้างผลงานดัดแปลงจากซอฟต์แวร์หรือเนื้อหาของแพลตฟอร์ม
• เนื้อหาที่ผู้เล่นอัปโหลดหรือแชร์บนแพลตฟอร์มต้องไม่ละเมิดสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม

99ry ให้บริการแพลตฟอร์มในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย เกี่ยวกับความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ความถูกต้อง ความสมบูรณ์ หรือความต่อเนื่องของบริการ

• 99ry ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเล่นพนัน ไม่ว่ากรณีใด ๆ
• เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุสุดวิสัย
• ความรับผิดสูงสุดของ 99ry ต่อท่านในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่ท่านฝากในช่วง 30 วันก่อนหน้า
• เราไม่รับผิดชอบต่อการกระทำหรือการละเว้นของผู้ให้บริการบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการเกม หรือผู้ให้บริการชำระเงิน

99ry ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของท่านได้ทุกเมื่อหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนด หรือมีเหตุอันสมควรอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของแพลตฟอร์มหรือผู้ใช้รายอื่น

• การละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ในข้อใดข้อหนึ่งอาจนำไปสู่การระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร
• หากบัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกริบตามดุลยพินิจของ 99ry
• ท่านสามารถร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมสนับสนุนของเรา
• การปิดบัญชีด้วยตนเองจะได้รับการดำเนินการภายในเวลาที่กำหนด และยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะได้รับการคืนตามขั้นตอน
• บัญชีที่ไม่มีกิจกรรมเกินกว่า 12 เดือนอาจถูกจัดประเภทเป็นบัญชีไม่ใช้งานและอาจมีค่าธรรมเนียมการดูแลรักษาตามที่ประกาศ
• ผู้เล่นที่ขอพักการใช้งานตนเอง (Self-Exclusion) จะไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ได้ในช่วงระยะเวลาที่กำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากเกิดข้อพิพาทระหว่างท่านกับ 99ry เราจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก

• ในกรณีที่เกิดข้อขัดแย้ง ท่านต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรไปยัง 99ry ภายใน 30 วันนับจากวันที่เหตุการณ์เกิดขึ้น
• 99ry จะตอบรับและดำเนินการตรวจสอบข้อร้องเรียนภายในกรอบเวลาที่สมเหตุสมผล
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ด้วยการเจรจา อาจนำเรื่องเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ทั้งสองฝ่ายตกลง
• ข้อกำหนดฉบับนี้จะไม่ตีความว่าเป็นการจำกัดสิทธิทางกฎหมายอันพึงมีของท่านในฐานะผู้บริโภค

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนใด ๆ ทีมสนับสนุนของ 99ry พร้อมให้บริการท่านตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อการดำเนินการที่รวดเร็ว)
• แชทสดบนแพลตฟอร์ม: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• LINE Official: @99ry สำหรับการติดต่อที่รวดเร็ว

เราให้ความสำคัญกับทุกข้อร้องเรียนและจะดำเนินการตรวจสอบอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส ท่านจะได้รับการตอบกลับภายในเวลาทำการปกติ และสำหรับเรื่องเร่งด่วน ทีมงานจะจัดลำดับความสำคัญเพื่อแก้ไขโดยเร็วที่สุด